Política de privacidad

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

En caso de diferencias, prevalece el texto italiano.

Esta política explica cómo Ascione Francesco («nosotros») trata los datos personales de quienes visitan bnb80056ercolano.com, de quienes reservan y de quienes nos contactan, tal como exige el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Responsable del tratamiento

Ascione Francesco
Correo: 80056.ercolano@gmail.com
Teléfono: +39 347 184 4938

Qué datos tratamos

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora. Los recogen automáticamente los sistemas que hacen funcionar el sitio web y lo protegen.
• Mensajes de WhatsApp: tu número, el nombre de tu perfil y lo que nos escribes, incluidos los archivos adjuntos.
• Correos electrónicos y llamadas: tu dirección de correo electrónico o tu número, y lo que nos escribes o nos dices.
• Datos de la reserva: nombre y datos de contacto de quien reserva, fechas de la estancia y número de huéspedes; a la llegada, los datos de los documentos de identidad de los huéspedes, que nos exige la ley.

En los mensajes, escribe solo lo necesario para la solicitud: ningún dato de salud ni otras categorías especiales de datos, como las convicciones religiosas o las opiniones políticas.

Para qué usamos los datos y con qué base jurídica

Para cada uso indicamos la base jurídica, es decir, la letra del art. 6, apartado 1, del RGPD que lo permite.

• Responder a tus solicitudes y, si lo pides, prepararte un presupuesto o una oferta: medidas precontractuales adoptadas a petición tuya (letra b).
• Gestionar el contrato que nace de la solicitud: ejecución del contrato (letra b).
• Gestionar la reserva y la estancia: ejecución del contrato (letra b). Comunicar los datos de los huéspedes a la policía (Questura), en virtud del art. 109 del Texto Único italiano de las Leyes de Seguridad Pública (Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza) y, cuando esté previsto, a la Región y al Ayuntamiento para las estadísticas y el impuesto turístico: obligación legal (letra c).
• Responder a otros mensajes, por ejemplo un aviso o una candidatura: interés legítimo en responder a quien nos escribe (letra f).
• Cumplir las obligaciones legales, por ejemplo fiscales y contables: obligación legal (letra c).
• Proteger el sitio web de abusos y de programas automáticos: interés legítimo en la seguridad (letra f).
• Hacer valer o defender un derecho: interés legítimo (letra f).

Datos obligatorios y facultativos

Darnos tus datos es decisión tuya; sin los necesarios, sin embargo, no podemos responderte.

Los datos de la reserva y los documentos de los huéspedes son necesarios: sin ellos no podemos confirmar la reserva ni alojar a los huéspedes.

Cuando te pedimos tu consentimiento, darlo es facultativo: si dices que no, el sitio web y el servicio funcionan igualmente.

Cómo y durante cuánto tiempo conservamos los datos

Tratamos los datos con medios informáticos y, cuando es necesario, en papel. Solo los ven las personas autorizadas y los protegemos con medidas de seguridad adecuadas.

• Los datos de navegación los conserva el proveedor que aloja el sitio web durante el tiempo necesario para la seguridad, según sus propias normas.
• Las solicitudes y los mensajes que no dan lugar a un contrato los conservamos durante el tiempo necesario para responder y hacer el seguimiento de la negociación, y en cualquier caso no más de 6 meses desde el último contacto.
• Si de la solicitud nace un contrato, conservamos los datos durante toda su duración y, después, durante 10 años, como exige la ley para los documentos contables y fiscales (art. 2220 del Código Civil italiano).
• Los datos de los documentos de identidad sirven para la comunicación obligatoria a la policía (Questura): los conservamos solo durante el tiempo que exige la ley.

Quién recibe los datos

Los datos no se venden ni se difunden. Solo pueden recibirlos los siguientes sujetos, cada uno en la parte que le corresponde:

• las personas autorizadas por Ascione Francesco, sujetas a un deber de confidencialidad;
• OnlinePerTutti.com (T.H.K. Consulting Limited, Hong Kong), que ha creado el sitio web y lo gestiona: trata los datos por cuenta nuestra, únicamente para la gestión técnica del sitio web;
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), que aloja el sitio web, lo protege y proporciona las herramientas técnicas descritas en esta página: trata los datos por cuenta de OnlinePerTutti.com, como proveedor suyo;
• WhatsApp Ireland Limited, si nos escribes por WhatsApp: trata los mensajes como responsable independiente (política de privacidad de WhatsApp);
• el asesor fiscal y los demás consultores, los bancos y las autoridades públicas, cuando lo exijan la ley o el contrato.

Datos fuera de la Unión Europea

Algunos de los proveedores indicados tienen su sede fuera de la Unión Europea, por ejemplo en Estados Unidos, y pueden tratar allí parte de los datos. Lo hacen con las garantías previstas por el RGPD (arts. 44-46):

• para las empresas estadounidenses adheridas al EU-U.S. Data Privacy Framework, la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795);
• en los demás casos, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914).

OnlinePerTutti.com (T.H.K. Consulting Limited) tiene su sede en Hong Kong, que no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Los datos se conservan en los sistemas de los proveedores indicados arriba: T.H.K. Consulting Limited accede a ellos únicamente para la gestión técnica del sitio web, por cuenta nuestra.

Para obtener información sobre estas garantías, o una copia de ellas, escribe a 80056.ercolano@gmail.com.

Tus derechos

En cualquier momento puedes pedirnos:

• ver tus datos y obtener una copia (acceso, art. 15 RGPD);
• corregirlos o completarlos (rectificación, art. 16);
• suprimirlos, cuando ya no sean necesarios o la ley no nos obligue a conservarlos (supresión, art. 17);
• limitar su uso (limitación, art. 18);
• recibirlos en un formato legible por ordenador, para llevarlos a otro lugar (portabilidad, art. 20);
• oponerte al uso basado en nuestro interés legítimo y, siempre, al uso con fines promocionales (oposición, art. 21).

Si nos has dado tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras: la retirada no afecta a lo que hayamos hecho antes (art. 7, apartado 3).

Para ejercer tus derechos, escribe a 80056.ercolano@gmail.com. Te responderemos en el plazo de un mes. En los casos más complejos, el plazo puede prorrogarse otros dos meses: en ese caso te lo comunicaremos dentro del primer mes (art. 12, apartado 3).

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos que te conciernan o que te afecten significativamente de modo similar (art. 22).

Reclamación ante el Garante

Si consideras que tus datos se tratan de forma no conforme al RGPD, puedes presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali (la autoridad italiana de protección de datos), Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it (art. 77 RGPD).

Cookies

Qué cookies y herramientas similares utiliza el sitio web, y cómo puedes gestionarlas, lo explica la política de cookies.

Cambios en esta política

Esta política puede cambiar, por ejemplo si el sitio web añade una función o si cambia una norma. La versión vigente es siempre esta página, con la fecha indicada arriba.