Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

En cas de différences, le texte italien prévaut.

Cette politique explique comment Ascione Francesco (« nous ») traite les données personnelles des personnes qui visitent bnb80056ercolano.com, de celles qui réservent et de celles qui nous contactent, comme l'exige l'article 13 du règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Responsable du traitement

Ascione Francesco
E-mail : 80056.ercolano@gmail.com
Téléphone : +39 347 184 4938

Quelles données nous traitons

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages visitées, date et heure. Elles sont collectées automatiquement par les systèmes qui font fonctionner le site et le protègent.
Messages WhatsApp : votre numéro, le nom de votre profil et ce que vous nous écrivez, pièces jointes comprises.
E-mails et appels téléphoniques : votre adresse e-mail ou votre numéro, et ce que vous nous écrivez ou nous dites.
Données de réservation : nom et coordonnées de la personne qui réserve, dates du séjour et nombre de personnes ; à l'arrivée, les données des pièces d'identité des clients, que la loi nous impose de recueillir.

Dans vos messages, n'écrivez que ce qui est nécessaire à la demande : aucune donnée de santé ni autre catégorie particulière de données, comme les convictions religieuses ou les opinions politiques.

Pourquoi nous utilisons les données et sur quelle base juridique

Pour chaque utilisation, nous indiquons la base juridique, c'est-à-dire le point de l'art. 6, paragraphe 1, du RGPD qui l'autorise.

Répondre à vos demandes et, si vous le demandez, vous établir un devis ou une offre : mesures précontractuelles prises à votre demande (point b).
Gérer le contrat né de la demande : exécution du contrat (point b).
Gérer la réservation et le séjour : exécution du contrat (point b). Communiquer les données des clients à la police (Questura), en vertu de l'art. 109 du Texte unique italien des lois de sécurité publique (Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza) et, lorsque c'est prévu, à la région et à la commune pour les statistiques et la taxe de séjour : obligation légale (point c).
Répondre aux autres messages, par exemple un signalement ou une candidature : intérêt légitime à répondre à ceux qui nous écrivent (point f).
Respecter les obligations légales, par exemple fiscales et comptables : obligation légale (point c).
Protéger le site contre les abus et les programmes automatiques : intérêt légitime à la sécurité (point f).
Faire valoir ou défendre un droit : intérêt légitime (point f).

Données obligatoires et facultatives

Vous êtes libre de nous communiquer vos données ; sans celles qui sont nécessaires, toutefois, nous ne pouvons pas vous répondre.

Les données de réservation et les pièces d'identité des clients sont nécessaires : sans elles, nous ne pouvons ni confirmer la réservation ni accueillir les clients.

Lorsque nous vous demandons un consentement, le donner est facultatif : si vous refusez, le site et le service fonctionnent quand même.

Comment et combien de temps nous conservons les données

Nous traitons les données avec des outils informatiques et, si nécessaire, sur papier. Seules les personnes autorisées y ont accès et nous les protégeons par des mesures de sécurité adaptées.

Les données de navigation sont conservées par le prestataire qui héberge le site pendant le temps nécessaire à la sécurité, selon ses propres règles.
Les demandes et les messages qui n'aboutissent pas à un contrat sont conservés le temps nécessaire pour répondre et suivre la négociation, et en tout cas pas plus de 6 mois après le dernier contact.
Si la demande donne lieu à un contrat, nous conservons les données pendant toute sa durée et, ensuite, pendant 10 ans, comme l'exige la loi pour les documents comptables et fiscaux (art. 2220 du Code civil italien).
Les données des pièces d'identité servent à la communication obligatoire à la police (Questura) : nous ne les conservons que le temps requis par la loi.

Qui reçoit les données

Les données ne sont ni vendues ni diffusées. Seuls les destinataires suivants peuvent les recevoir, chacun pour sa part :

les personnes autorisées par Ascione Francesco, tenues à la confidentialité ;
OnlinePerTutti.com (T.H.K. Consulting Limited, Hong Kong), qui a réalisé le site et le gère, traite les données pour notre compte, uniquement pour la gestion technique du site ;
Cloudflare, Inc. (États-Unis), qui héberge le site, le protège et fournit les outils techniques décrits sur cette page, traite les données pour le compte d'OnlinePerTutti.com, en tant que son prestataire ;
WhatsApp Ireland Limited, si vous nous écrivez sur WhatsApp, traite les messages en tant que responsable autonome du traitement (politique de confidentialité de WhatsApp) ;
l'expert-comptable et les autres conseillers, les banques et les autorités publiques, lorsque la loi ou le contrat l'exigent.

Données en dehors de l'Union européenne

Certains des prestataires énumérés sont établis en dehors de l'Union européenne, par exemple aux États-Unis, et peuvent y traiter une partie des données. Ils le font avec les garanties prévues par le RGPD (art. 44 à 46) :

pour les sociétés américaines adhérant à l'EU-U.S. Data Privacy Framework, la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (décision d'exécution (UE) 2023/1795) ;
dans les autres cas, les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (décision d'exécution (UE) 2021/914).

OnlinePerTutti.com (T.H.K. Consulting Limited) est établie à Hong Kong, qui ne bénéficie pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Les données sont conservées sur les systèmes des prestataires énumérés ci-dessus : T.H.K. Consulting Limited n'y accède que pour la gestion technique du site, pour notre compte.

Pour obtenir des informations sur ces garanties, ou une copie de celles-ci, écrivez à 80056.ercolano@gmail.com.

Vos droits

À tout moment, vous pouvez nous demander :

de voir vos données et d'en obtenir une copie (accès, art. 15 RGPD) ;
de les corriger ou de les compléter (rectification, art. 16) ;
de les effacer, lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou que la loi ne nous oblige pas à les conserver (effacement, art. 17) ;
d'en limiter l'utilisation (limitation, art. 18) ;
de les recevoir dans un format lisible par machine, pour les transférer ailleurs (portabilité, art. 20) ;
de vous opposer à l'utilisation fondée sur notre intérêt légitime et, dans tous les cas, à l'utilisation à des fins promotionnelles (opposition, art. 21).

Si vous nous avez donné un consentement, vous pouvez le retirer à tout moment : le retrait ne remet pas en cause ce que nous avons fait auparavant (art. 7, paragraphe 3).

Pour exercer vos droits, écrivez à 80056.ercolano@gmail.com. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Dans les cas les plus complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois : nous vous en informons alors dans le premier mois (art. 12, paragraphe 3).

Nous ne prenons pas de décisions fondées exclusivement sur des traitements automatisés, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière similaire et significative (art. 22).

Réclamation auprès du Garante

Si vous estimez que vos données sont traitées de manière non conforme au RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali (l'autorité italienne de protection des données), Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it (art. 77 RGPD).

La politique de cookies explique quels cookies et outils similaires le site utilise, et comment vous pouvez les gérer.

Modifications de cette politique

Cette politique peut changer, par exemple si le site ajoute une fonction ou si la réglementation évolue. La version en vigueur est toujours celle de cette page, dont la date figure en haut.